불평하지 마라 / 존 고든

'불평하지 마라'   당신이 불평을 늘어놓으면 상대방의 80%는 당신의 불평을 해결해주기는커녕 전혀 관심도 없을 것이다. 그리고 나머지 20%는 당신에게 문제가 있다는 것을 알고 오히려 기뻐할 것이다' '건설적인 비판'과 다른 '습관적 불평'은 상황 해결이나 발전에 큰 도움을 주지 않는다.   존 고든의 '에너지 버스'중에서 -